Comunicado de 2 de outubro prevê análise de prêmios cujo prazo venceu durante a paralisação do atendimento. Os interessados devem procurar uma agência até 19 de outubro de 2026; o pagamento depende da avaliação individual.
Aviso prevê avaliação de casos afetados pela paralisação
Em comunicado de 2 de outubro de 2026, a Caixa informou que poderá analisar excepcionalmente prêmios cujo prazo de resgate venceu durante a greve. A medida contempla apostadores que não conseguiram recebê-los por indisponibilidade de atendimento.
Segundo o aviso, o atendimento nas agências foi retomado em 30 de setembro de 2026. O pagamento depende da análise de cada solicitação.

Comparecimento deve ocorrer até 19 de outubro
O interessado deve comparecer a uma agência até 19 de outubro de 2026 para formalizar o pedido. A avaliação exige o recibo original da aposta e a documentação necessária à validação do pagamento.
A Caixa verificará se o vencimento ocorreu durante a greve e se os requisitos de segurança e conformidade foram atendidos. Cumpridos os critérios, o comunicado prevê os procedimentos para pagamento em até dez dias úteis após o recebimento da documentação.

A regra geral continua sendo de 90 dias
A página oficial da Mega-Sena informa que os prêmios prescrevem 90 dias após o sorteio. Depois desse prazo, os valores são repassados ao Tesouro Nacional para aplicação no Fundo de Financiamento Estudantil, o Fies.
O aviso de 2 de outubro trata especificamente dos casos afetados pela paralisação, não de uma extensão geral do prazo de resgate. Para quem possui uma aposta premiada, acompanhar a data do sorteio e guardar o comprovante são cuidados importantes.

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